近年来，市中区舜耕街道舜华社区以“一切问题到支部” 为导向，聚焦物业管理民生实事，运用“党委领导、全程把控，多元参与、五方共治，双向引导、规范运行”等手段推行“红色物业——红管家”项目，将物业服务企业打造成服务居民的重要力量，不断提升社区居民的感受度、满意度和获得感。 

红色物业覆盖打通"毛细血管"。积极探索“党建+物业”管理创新型服务新模式，以重华苑小区为试点，在重华苑网格、物业管理成立党支部，以楼栋为单位成立党小组，鼓励党员户亮身份，把党的细胞、触角延伸到楼栋小区、单元住户。所有居民反映的问题均由社区党委、各网格党支部、物业党支部、业委会成员、业主代表共同协商、监督推进解决，确保服务方履职到位，让绝大多数居民满意。

党建引领，创新社区善治新模式

如今，一大批以前想办但没办成的事情一一得到推动解决。如针对重华苑小区、十三区停车难问题，通过社区红色网格协商议事会全程跟进，物业打出"五记组合拳"——发放问卷卡、清理"僵尸车"、重划停车位、设置一车一杆自动识别器、安装安全隔离桩，彻底破解了难题，现在重华苑小区外部车占位、十三区停车、居民外出安全纠纷明显减少，居民普遍交口称赞。

红色业委会成立推动"有序自治"。积极鼓励引导机关、事业单位在职党员干部、党员律师等参与业委会委员竞选，社区党委对业委会换届选举全程指导把关。选举出一批党员骨干进入重华苑小区、依山居小区、太阳树小区业委会任职，真正成为多数业主利益的"代言人"，将"红色业委会"打造成党组织联系服务群众重要力量。

五方联动推进“红管家”服务升级。社区党委采取“多元参与、五方共治”的方法，充分利用“掌上议事厅”“党员先锋群”“业主微信群”、红色网格协商议事会等，逐步引导居民和物业公司和平对话、协商议事；统领社区居委会、物业公司、小区业委会、党建共同体单位、志愿队伍五方力量，顺利解决中十三区60余户居民“一户一表”改造问题。

凝聚力量，激发多元共治活力

贴上“红色标签”，主动掌握居民诉求。推进社区红色网格党支部精准落实，为200多名网格志愿者（物业服务骨干、楼长、单元长及共建单位青年党员）颁发“红色”聘书，让他们披上“红色外衣”。 红色网格员在各自网格发挥作用，十三区路口隔离桩安装完成，重华苑小区、十三区居民区引入智能“小黄狗”，十一区破损道路重新铺设......一系列迅速作为，得到了居民的满意和认可。

“五小群众工作法”，把党的工作做进千家万户。200余名党员齐心协力植下一片共建林，见证了红色力量在建设家园中发挥的巨大作用；“红管家”、红色网格员、"红色青年志愿者"常年为居民义务服务，受到居民交口称赞；重华苑小区居民王速成作为济南市“最美家风”传承人，多次在社区开展“家风故事”宣讲，通过讲清小道理、开展小活动、宣传小人物、解决小问题、做好小事情，在社区形成了美好和谐的氛围。

下一步，社区综合党委将继续汇聚区域化党建资源，进一步完善“红色物业”服务，配强业务骨干“红色细胞”，推动“红色引领”“楼道红管家”“百事服务团”等服务项目，以党建带领物业服务融入社区治理，以党组织引领提升物业服务水平，以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，有效破解物业管理难题，推动居民群众品质生活。